En raison de l’expansion rapide, de la distribution complexe et des stratégies uniques de gestion des produits des entreprises de vente au détail, les activités logistiques présentent généralement les caractéristiques suivantes :
• Une grande diversité de produits,
• Des lots de production de petite taille,
• Une fréquence de livraison élevée,
• De nombreux points de distribution,
• Des exigences de livraison rapide,
• Le besoin d’un système d’information complet.

Ces spécificités rendent l’ensemble des opérations logistiques particulièrement complexes.
Par ailleurs, avec l’avancée de la mondialisation économique, la chaîne d’approvisionnement s’est considérablement étendue dans l’espace.
Les achats mondiaux, les ventes mondiales, les services mondiaux ainsi que la production collaborative multi-sites ont contribué à élargir la chaîne d’approvisionnement à l’échelle mondiale.
Par conséquent, la logistique et la distribution doivent également s’étendre à l’échelle mondiale, ce qui entraîne une complexité croissante des opérations logistiques dans l’espace.
L’extension massive des systèmes logistiques et la complexité de leur planification font de ce domaine une spécialité réservée aux experts.

Grâce à sa méthode d’identification unique et à ses caractéristiques techniques, la technologie RFID offre de grands avantages aux détaillants, aux fournisseurs et aux clients.
Elle permet au système de la chaîne d’approvisionnement de suivre plus facilement et plus efficacement le mouvement des marchandises de manière automatique, rendant ainsi possible une gestion véritablement automatisée des articles.
En outre, la technologie RFID offre au secteur du commerce de détail des méthodes de collecte de données avancées et pratiques, des transactions client simplifiées, des modes de fonctionnement efficaces, ainsi que des processus de prise de décision rapides et éclairés — autant d’avantages que la technologie des codes-barres ne peut remplacer.

Les principales applications de la RFID dans le commerce de détail se concentrent sur cinq domaines :
Gestion de la chaîne d’approvisionnement
Gestion des stocks
Gestion des produits en magasin
Gestion de la relation client
Gestion de la sécurité